Questions fréquentes
Vous avez encore des questions à nous poser ? Vous trouverez peut-être la réponse ci-dessous.
Vous ne l'avez pas trouvée ? N'hésitez pas à nous contacter !
Dois-je réserver pour ma visite ?
Il n’est pas nécessaire de réserver pour l’aire de jeux intérieure. Pour les activités (comme les jeux VR, les escape rooms, le lasershoot, le gellyball…), la réservation est par contre obligatoire.
À partir de quel âge KinderRijck est-il adapté ?
KinderRijck est destiné aux enfants de 1 à 14 ans. Il existe des zones adaptées aux différents âges, des tout-petits aux enfants plus grands.
L'aire de jeux est-elle surveillée ?
Les parents ou accompagnateurs restent responsables de leurs enfants. Une surveillance est assurée à différents endroits, mais elle ne remplace jamais la surveillance parentale.
Les parents peuvent-ils s'asseoir quelque part pendant que les enfants jouent ?
Oui, des sièges confortables sont prévus au Foodcafé ou dans notre Foodcorner et à différents endroits de l’aire de jeux, afin que vous puissiez surveiller vos enfants tout en vous détendant.
Que faire si mon enfant oublie ou perd quelque chose ?
Les objets perdus sont rassemblés à l’accueil. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez perdu quelque chose après votre visite.
KinderRijck est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui, le site est en grande partie accessible en fauteuil roulant. Veuillez nous contacter à l’avance pour toute question spécifique concernant l’accessibilité.
Puis-je apporter ma propre nourriture ou mes propres boissons ?
Non, les consommations personnelles ne sont pas autorisées (seule exception : les écoles). Le Foodcafé et le Foodcorner vous proposent un large choix de plats et de boissons.
Puis-je organiser une fête chez vous ?
Bien sûr. Notre salle de fête peut accueillir jusqu’à 380 convives assis et peut être aménagée sur mesure pour chaque type de fête : communions, fêtes de famille, baby showers, anniversaires, etc. Vous trouverez toutes les informations sur nos pages consacrées aux fêtes.
Les animaux domestiques sont-ils admis ?
Les animaux domestiques ne sont pas admis, à l’exception des chiens d’assistance agréés.
Existe-t-il des tarifs spéciaux pour les groupes ou les fêtes d'anniversaire ?
Oui, il existe des formules adaptées pour les anniversaires, les écoles et les groupes. Vous les trouverez sur les pages web correspondantes ou vous pouvez les demander par e-mail.
Puis-je apporter mon propre gâteau d'anniversaire dans le cadre d'une formule de fête ?
Oui, un supplément de 25 € est facturé par fête.
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